Be Smart, Be Social.

Per essere con i tuoi clienti: sempre.

Come? Con il nostro supporto: gestiamo a 360 gradi la vita social della tua azienda. Creiamo e gestiamo per te e con te le tue pagine e campagne pubblicitarie su Facebook, Twitter, Google (Plus, Places, AdWords), Linked In, sito internet, radio, giornali, eventi ed ovunque tu voglia essere. Dubbi, domande? Chiama senza impegno il 389 9616208 oppure scrivi a info@smartsocial.it. Ti aiuteremo ad individuare le soluzioni migliori per te.

I nostri servizi

Servizi personalizzati di social media management.

Filosofia

E' sempre più vero che la pubblicità è l'anima del commercio. Ma la pubblicità è cambiata, non è più una proposta unilaterale di beni e servizi, è diventata condivisione con i vostri clienti dei vostri bene e servizi e della vostra filosofia e identità aziendale. I vostri clienti non vogliono più solo comprarvi, vogliono prima di tutto conoscervi. Per dare ai vostri clienti questa possibilità, la vostra azienda deve essere attivamente presente sui social media (Facebook, Google +, Google Places, Twitter, Instagram, Pinterest, Linked In, Tripadvisor, ...) e facilmente raggiungibile su internet tramite i motori di ricerca (Google, Bing, Baidu, Yandex). Oltre a questo non bisogna dimenticare i canali tradizionali come giornali, radio, volantini, cartelloni, striscioni, gadget, poster etc...
Per seguire tutte queste attività servono tempo e competenze specifiche, non sempre disponibili internamente. Da questa considerazione nasce Smart Social il cui obiettivo è quello di fornire alle piccole medie aziende la possibilità di delegare in tutto o in parte le attività di social media management e marketing sopra citate. Voi pensate al vostro business, noi pensiamo al vostro Facebook!!

Servizi

Modalità Operative

Crediamo fermamente che i servizi di social media management debbano essere disegnati sulle esigenze specifiche di ogni cliente e sulle peculiarità della sua offerta commerciale. Per questo motivo quando iniziamo a supportare i nostri clienti investiamo a nostre spese del tempo per imparare a conoscerne i prodotti, i servizi, le preferenze commerciali e comunicative, il materiale commerciale e le partnership.
In seconda battuta ci confrontiamo con i nostri clienti per concordare come, perché e quando usare i diversi canali di comunicazione.
Il cliente può avvalersi dei nostri servizi in modo continuativo oppure con richieste specifiche. In ogni caso, cerchiamo di ridurre al minimo il tempo che il cliente deve dedicare a queste attività lavorando in totale autonomia all'interno del mandato ricevuto. Per rendere il servizio il più efficiente possibile, il costo dei diversi servizi viene concordato preventivamente mediante un accordo quadro. La fatturazione avviene al raggiungimento di una soglia prefissata di spesa e/o di tempo.

Le nostre idee

Idee e consigli per essere smart social.

Be Smart, Be Social

Per essere social non basta avere una pagina Facebook ed un sito sito internet! I vostri clienti sono prima di tutto persone e come tali sono in cerca di un contatto che deve essere serio e professionale, ma anche umano e costante. Evitate di mettere sul vostro sito internet o pagina Facebook dei contatti (form di contatti, mail info@nomeazienda) se poi non avete il tempo di rispondere. Non c'è niente di più irritante per un cliente di non ricevere risposte alle proprie domande. Verificate quindi costantemente i post ed i commenti dei vostri clienti, la mail aziendale info@nomeazienda ed il corretto funzionamento del vostro form di contatti sui diversi browser. Se non avete tempo per farlo, possiamo farlo noi per voi!

Be Smart, Be First

Un sito internet deve essere bello da vedere, facile da navigare ma prima di tutto deve essere raggiungibile!! Su internet ci sono moltissime cattedrali nel deserto, ovvero siti bellissimi con design e foto raffinate e molto costose che però non vengono mai visitati perché non sono ben indicizzati sui motori di ricerca. Per avere una buona indicizzazione serve prima di tutto avere dei contenuti validi e interessanti, ma non basta. Il sito internet deve essere disegnato e costruito per piacere non solo agli utenti, ma anche ai motori di ricerca: deve essere veloce e mobile friendly.

Be Smart, Be Mobile

Se i contenuti sono fondamentali, la forma è altrettanto importante. I vostri clienti passano da un post all'altro, da un sito internet all'altro cambiando continuamente strumento (portatile, pc, smartphone, tablet, smartlet, etc..). I vostri post su Facebook ed il vostro sito internet devono tenerne conto per permettere ai vostri clienti una navigazione piacevole. In caso contrario gli utenti passano semplicemente al post/sito successivo e voi perdete un' occasione. Ci sono alcune semplici regole da rispettare per essere mobile: su Facebook e sui social network in generale bisogna usare immagini/video dalle dimensioni corrette, nitide ma con una risoluzione non troppo elevata (altrimenti il caricamento diventa lento e l'utente si annoia). I siti internet devono essere responsive, ovvero si devono adattare automaticamente allo strumento usato. Ci sono troppi device e formati per poter pensare di soddisfare questa esigenza con una versione desktop e una versione mobile. Per essere mobile serve un unico sito (che comporta minori costi di gestione e aggiornamenteo) che usi tecnologie di ultima generazione come HTML5, CSS3 e Java (supportate da tutti i device in commercio). Qui potete verificare se il vostro sito è mobile friendly, oppure chiedete a noi!

Be Smart, Be Fast

I vostri clienti non hanno tempo da perdere. Fino a qualche anno fa, i vostri clienti erano disposti ad aspettare fino a 4/5 secondi per il caricamento di un post, di un video o di una pagina internet prima di abbandonarlo. Ora il tempo di attesa massimo è sceso a 2/3 secondi. Amazon ha incrementato i ricavi dell’1% ogni 100 millisecondi di miglioramento. Per essere veloci è essenziale usare immagini/video dimensionati in modo corretto e costruire il vostro sito internet in modo ottimale. Qui trovate alcuni consigli per velocizzare il vostro sito internet, altrimenti potete rivolgervi a noi!

I Nostri Clienti

Realtà diverse con la stessa esigenza, essere in costante contatto con vecchi e nuovi clienti.